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    上海自考服务网> 试题题库列表页> 参展商的购买行为往往受到的影响因素有

    2016年10月会议客户关系管理

    卷面总分:100分     试卷年份:2016年    是否有答案:   

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    试题序号

    参展商的购买行为往往受到的影响因素有

    • A、自身发展状况
    • B、展览会的规模
    • C、企业发展战略
    • D、展览地市场状况
    • E、企业经费预算
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    面对面服务是客户与服务人员

    • A、相互接触的过程
    • B、相互强化的过程
    • C、相互取悦的过程
    • D、相互影响的过程
    • E、相互交往的过

    简述培育忠诚的会展客户。

    7P 理论除了包含传统4P营销组合的活动外,还要考虑

    • A、有形证据
    • B、公共关系
    • C、服务流程
    • D、参与者
    • E、营销手腕

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